Termos de serviço

Termos de Serviço — MeuPet&Eu

Ao realizar uma compra na MeuPet&Eu, o cliente declara estar de acordo com os presentes Termos de Serviço.

1. Produtos personalizados
A MeuPet&Eu comercializa produtos personalizados de acordo com informações, nomes, fotografias e demais dados enviados pelo cliente no momento da compra. É responsabilidade do cliente conferir se todas as informações fornecidas estão corretas antes de concluir o pedido.

2. Imagens enviadas pelo cliente
Ao enviar uma fotografia para personalização, o cliente declara possuir autorização para utilizá-la. As imagens serão utilizadas exclusivamente para a produção do produto solicitado e para o processamento do respectivo pedido, observadas as regras aplicáveis de privacidade.

3. Produção
A produção do produto personalizado será iniciada após a confirmação do pagamento e o recebimento das informações necessárias para a personalização.

4. Pagamento
Os pagamentos disponíveis na loja são processados por provedores externos de pagamento. A confirmação do pedido depende da aprovação do pagamento pela instituição responsável.

5. Preços e frete
Os preços dos produtos e os valores de frete são informados antes da conclusão da compra. O valor final do pedido será apresentado no checkout.

6. Prazo de entrega
O prazo de entrega informado no checkout considera o processamento, a produção e o transporte do pedido. Eventuais atrasos decorrentes de transportadoras, endereço incorreto, ausência do destinatário ou situações fora do controle da MeuPet&Eu poderão alterar o prazo previsto.

7. Cancelamentos, devoluções e reembolsos
Pedidos personalizados poderão ter condições específicas de cancelamento, devolução e reembolso. Consulte nossa Política de Devolução e Reembolso para mais informações.

8. Erros de personalização
Caso o produto seja produzido de forma diferente das informações corretamente fornecidas pelo cliente ou apresente defeito de fabricação, entre em contato conosco para análise e solução.

9. Atendimento ao cliente
Para dúvidas sobre pedidos, pagamentos, produção, personalização ou entrega, entre em contato pelo e-mail: antoniotoschi05@gmail.com.

10. Alterações destes termos
A MeuPet&Eu poderá atualizar estes Termos de Serviço quando necessário. A versão disponível no site no momento da compra será aplicável ao pedido.

11. Legislação aplicável
Estes Termos de Serviço devem ser interpretados de acordo com a legislação brasileira aplicável e não limitam os direitos assegurados ao consumidor.